Перейти на страницу верификации
Cancel Перейти

Помощь

Не могу войти в аккаунт

Если возник сбой в авторизации, попробуйте закрыть браузер и авторизоваться заново обычным способом.

Возможные причины сбоя авторизации:

  • Введены неверные логин или пароль. Убедитесь, что вы вводите правильный зарегистрированный адрес электронной почты (или идентификатор участника) и пароль. Ваш пароль чувствителен к регистру, поэтому проверьте, включен ли индикатор Caps Lock на клавиатуре, а также убедитесь, что в пароле нет лишних пробелов. Попробуйте выполнить процесс восстановления пароля;

  • Аккаунт заблокирован администрацией (см. пункт «Мой аккаунт заблокирован администрацией);

  • Проблема с доступом через социальные сети (см. пункт «Авторизация через социальные сети»);

  • Проверьте свой почтовый ящик. Возможно, вы пропустили важную информацию о своей учетной записи.

  • Временные сложности у провайдера. Попробуйте переключиться с wi-fi на мобильную связь или наоборот.

Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки сайта.