Перейти на страницу верификации
Cancel Перейти

Помощь

Верификация аккаунта для подачи объявления

При добавлении объявления о сдаче яхты в аренду необходимо верифицировать ваш телефонный номер. Укажите действующий телефонный номер в форме верификации, на него будет отправлено смс с кодом для подтверждения. Введите в появившееся поле символы с смс.

Если не приходит смс с кодом:

  • номер, указанный для получения СМС, введен с ошибкой или опечаткой;

  • оператор сотовой связи запретил входящие СМС с коротких номеров для всех клиентов или на некоторых тарифах;

  • оператор сотовой связи временно приостановил действие услуг на телефонном номере (например, закончились деньги на счету);

  • получение СМС с коротких номеров заблокировано владельцем номера;

  • вы подключены к wi-fi, но находитесь вне зоны действия сети или включили авиарежим (попробуйте позвонить на свой номер и проверить его работу).

Если вы уверены в правильности ввода номера и его работоспособности, повторите попытку запроса СМС с кодом через час или на следующий день. Если проблема сохраняется, заполните обратитесь в службу поддержки.

Ошибка «некорректный номер». Скорее всего, оператор услуги временно приостановил отправку кода на данный номер из-за слишком большого количества запросов.

Рекомендуем повторить попытку получения кода через час, если ошибка повторится - попробовать на следующий день (не стоит постоянно повторять запросы, это может удлиннить срок приостановки отправок кода).

Если при разовых попытках запроса кода проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.

Нет доступа к указанному телефону. Рекомендуем обратиться к оператору мобильной связи и восстановить сим-карту с номером, указанным на сайте или свяжитесь со службой поддержки сайта.

Ошибка "неверный код":

  • Неточное копирование кода из СМС в интерфейс авторизации. Проверьте код и введите его заново.

  • Срок годности кода в СМС закончился. Запросите код ещё один раз.

В случае многократных ошибок при вводе кода, СМС с кодом перестаёт приходить, необходимо подождать некоторое время перед повторением (обычно час, иногда до суток). Частые повторные запросы могут привести к блокировке номера на срок до суток.

Если при единичных попытках запроса кода проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки.